Экология общения. Общие понятия.

Ответить
Аватара пользователя
Лина
Администратор
Сообщения: 2007
Зарегистрирован: 17 июл 2016, 16:59
Репутация: 46
Контактная информация:

Экология общения. Общие понятия.

Сообщение Лина » 27 авг 2016, 07:05

Мы часто слышим это словосочетание "Экология общения". Но что же это такое на самом деле? Что подразумевается под этим словосочетанием?

Для начала, давайте выясним, что означает термин "Экология". Вот что нам говорит Википедия:
Эколо́гия (рус. дореф. ойкологія) (от др.-греч. οἶκος — обиталище, жилище, дом, имущество и λόγος — понятие, учение, наука) — наука о взаимодействиях живых организмов и их сообществ между собой и с окружающей средой.

В современном обществе общение - это очень важная составляющая, но в то же время и большая проблема. Люди порой просто не понимают друг друга. Не могут принять друг друга такими, какие они есть. Часто случается, что мы говорим, казалось бы совершенно простые вещи, которые, как нам кажется не могут ранить. Но наш оппонент в результате обижается... Или же наоборот - нам кажется, что человек, как будто нарошно выбирает обидные для нас слова, хотя, на самом деле - она вообще не пытался нас обидеть.

То есть, как понимаю я - это основа гармоничного взаимоотношения с окружающими нас людьми. То есть - это умение, так сказать - "правильно" общаться. Быть уместным. Это культура. В какой-то степени - это безопасное общение. Да, именно безопасное. В наше время ведь как? Экологически-чистый.. Да? Эко-продукты, эко-средства по уходу и т.д. То есть безопасные продукты.
Значит и общение - безопасное.
А ведь и в правду - порой одно неуместное слово может повлечь за собой массу неприятностей - от простой обиды, до... ну не будем перебирать страшные последствия неудачно сказанных фраз.

Наша с вами задача - понимать для себя что такое экологичное общение. И для чего, собственно, необходимы навыки такого общения.
давайте рассмотрим простые примеры.
Предположим, вы общаетесь с подругой. Она затронула неприятную для вас тему. Как вы объясните ей, что не хотите продолжать этот разговор?
Тут важно понимать в каком ключе развивается ваш разговор, на сколько близка эта подруга. Можно просто сказать: "не хочу продолжать" (и не факт, что она не обидится), можно просто послать ее подальше. А можно подобрать такие слова, которые не только не обидят ее, но и расставят все точки над i, или даже укрепят связь между вами.
Как выпроводить надоевшего гостя?
В деловой сфере - как отказать клиенту.

Когда-то давно где-то вычитала забавную фразу: "Дипломат - это такой человек, который так пошлет вас на х..., что вы с предвкушением будете ждать путешествия!". Да-да - это то самое экологичное общение!

Общаясь с кем-либо нам нужно осознавать возможные последствия сказанного нами. А значит - нужно четко понимать чего мы хотим этим добиться, как это может повлиять на наши дальнейшие взаимоотношения с людьми.
То есть - мы должны принять свою ответственность за те или иные слова.
Мы не можем нести ответственность за реакцию человека на наши слова. Но мы можем и должны нести ответственность за то - что и как мы говорим. Понимать, что реакция в ответ может быт неоднозначна, а значит - выбирать те слова, которые не смогут потянуть за собой негативные последствия. ну или, по крайней мере их смягчить - если иначе никак не получается.

Обладая навыками экологичного общения, мы можем не просто быть корректным человеком, но и достичь большего успеха. Как бы грубо это не звучало, но с помощью этого навыка можно манипулировать людьми. Нет, речь не идет о грязной манипуляции. Речь идет о правильном подходе к людям. Мы можем рассматривать ситуации, обстоятельства, человека как личность. И делая определенные выводы - выбирать тактику общения.

Общение — это всего лишь инструмент,который дан нам для того, чтобы мы могли проще добиться своих целей. Другой вопрос - с какими помыслами мы используем этот инструмент.
Например, то же НЛП. Это, в какой-то мере тоже относится к экологии общения. В интернете много информации на эту тему, много техник, школ, но и дискуссий. Кто-то говорит - что это потрясающе. Кто-то говорит, что это аморально и нечестно.
Но мне кажется - тут важно то, с какой целью использует человек этот навык. И как его действия могут повлиять на того, на кого направлена эта техника.
Если человек замыслил недоброе, то тут уже не важно - какой навык или технику он использует...

Но если человек просто хочет достичь успеха в определенных делах. И если его действия не причинят вред его оппоненту, не повлекут за собой, например - финансовый урон оппонента или ущерб для здоровья. То почему бы и нет?
Ответственность и еще раз ответственность. Берешь на себя ответственность - значит осознаешь последствия. Не берешь - значит страдаешь. Потому что последствия могут быть неожиданными.
А неожиданные последствия могут повлечь за собой чувство вины: ну как же я могла так облажаться?! Или другой результат - винить кого-то в том, что все пошло не так...

А с чувством вины и обидами далеко не уедешь. Это те грузики, которые будут тянуть назад, стопорить. Мешать двигаться вперед.
Так что выбор всегда есть. Главное понимать - чего мы хотим добиться в итоге и быть готовыми нести за это свою собственную ответственность!

© lady-do.ru 2016
Добро пожаловать в мой дневник
Подтягиваю свои рукодельные хвосты
Дом должен быть центром, но не границей мира женщины.
(с) Маргарет Тэтчер

Ответить

Вернуться в «Экология общения»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость